2019.08.22 【1246日連続投稿】
人から相談や困りごとを伝えられたとき、理屈で伝えるか人情で伝えるか迷う時がある。
理屈で伝えても、共感してもらえてないと思われて、逆に反感を買われる場合もある。
人情で伝えても解決には向かわないけどな、、という気持ちもある。
でも、ポイントをどこにおくかが大切なのである。
①相手が何を求めているのか
②課題は誰のものなのか念頭に置いておくこと
どうにかしてあげたいという気持ちが返って、複雑にしてしまう要因にもなってしまう場合もある。
答えはないけれども、自分はどうでありたいかという指針は持っておけると思う。
おわり。
