2020.04.27 【1494日連続投稿】 分かりやすいことが、サービスを提供する側には求められる要素の1つだと思う。 顧客が分かりにくければ、サービスを受けることを躊躇するだろうし、いくら良いものでも伝らければ、価値がないと判断される。 しかし、学習の場…