2022.09.21 【2359日連続投稿】
先日、口頭で伝えることはしない利用者と面談する機会があった。
彼は、うちを利用し始めて2年目だが、高校生の時からの付き合いなので、かれこれ4年になる。
初めて彼を受け入れたのは、自分がまだ入社2年目の時だった。
筆談でもスムーズにはなかなかいかないので、こちらから彼の意思を想像して「これで合ってる?」と確認することでコミュニケーションが成り立っている。
今回は、彼から自分の意思を伝えてくれる場面があり、それが嬉しかった。
そして、勝手に相手像を想像して、オープンに話すことを無意識にやっていた自分を反省して、相手にどう思われるかを考えながらもオープンに話すことの大切さを再認識した。
おわり。